इनबाउंड और आउटबाउंड AI कॉल एजेंट जो 22 भारतीय भाषाओं में स्वाभाविक रूप से बात करते हैं, रियल टाइम में आपका CRM देखते हैं, और 80% कॉल बिना किसी ह्यूमन एजेंट के हल करते हैं। अपने IVR — या अपने पूरे कॉल सेंटर — को एक सप्ताह में बदलें।
हमारे प्रोडक्शन स्टैक पर रीयल-टाइम डेमो। कोई साइनअप नहीं — रोज़ दो फ्री कॉल।
कहकर देखें
2 फ्री कॉल · 120s प्रत्येक
रिकॉर्ड नहीं होता · कोई अकाउंट ज़रूरी नहीं
चाहे आप 20-सीट का कॉल सेंटर बदल रहे हों या सिर्फ़ अपना IVR ग्रीटिंग, सेटअप एक ही पथ पर चलता है।
अपना मौजूदा नंबर Twilio/Exotel के ज़रिए लाएँ, या किसी भी क्षेत्र से नया DID किराए पर लें — इनबाउंड और आउटबाउंड उसी दिन काम करते हैं।
एक सिस्टम प्रॉम्प्ट लिखें। टोन, व्यावसायिक घंटे, एस्केलेशन नियम तय करें। कोई dialogflow ट्री नहीं, कोई DTMF मेन्यू नहीं।
अपने CRM, नॉलेज बेस, पेमेंट गेटवे या अपॉइंटमेंट सिस्टम को tools और webhooks के ज़रिए जोड़ें। एजेंट पढ़ता और लिखता है।
इनबाउंड को AI एजेंट पर फ़ॉरवर्ड करें, या डैशबोर्ड से आउटबाउंड कॉल कैंपेन शुरू करें। लाइव ट्रांसक्रिप्ट रियल टाइम में स्ट्रीम होते हैं।
वॉइस AI के कठिन हिस्से — लेटेंसी, बार्ज-इन, भाषा हैंडऑफ़, tool calls — सब संभाले गए।
Choose direct speech-to-speech models that listen, reason, and speak in one model — the lowest-latency, most human-feeling option — or a cascaded transcribe → LLM → speak pipeline when you want to mix any text model with a specific voice. Your call, per bot.
ग्राहक एजेंट को बीच वाक्य में रोक सकते हैं, विषय बदल सकते हैं, या खुद को सुधार सकते हैं। AI सुनता है, रुकता है, और अनुकूलित होता है — बिल्कुल जैसे कोई इंसान करता।
हिंदी, तमिल, तेलुगु, बंगाली, मराठी, कन्नड़, पंजाबी, गुजराती और अधिक। ग्राहक हिंदी में शुरू कर सकते हैं, कॉल के बीच में अंग्रेज़ी पर स्विच कर सकते हैं — एजेंट साथ चलता रहता है।
एजेंट Shopify में ऑर्डर स्टेटस जाँचता है, Calendly से अपॉइंटमेंट उपलब्धता खींचता है, Razorpay रिफंड प्रोसेस करता है — सब कुछ लाइव कॉल के भीतर।
Direct voice-to-voice models deliver near-instant turn-taking; the cascaded pipeline streams STT + LLM + TTS together. Customers feel they're talking to a fast, crisp voice — not dialing into 2005-era IVR.
Configure a primary model plus fallback tiers and an always-on safety-net pipeline. If a model is briefly unavailable, the call rolls over to the next tier automatically instead of failing.
एन्क्रिप्टेड कॉल रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट में PII रिडैक्शन, कॉन्फ़िगर करने योग्य रिटेंशन, और हेल्थकेयर के लिए BAA। हर जगह DPDP Act के अनुरूप।
जब AI किसी एस्केलेशन ट्रिगर तक पहुँचता है, तो वह पूरी कॉल कॉन्टेक्स्ट, ट्रांसक्रिप्ट, और ग्राहक रिकॉर्ड के साथ आपकी टीम को वार्म-ट्रांसफ़र करता है।
इनबाउंड, आउटबाउंड, और बीच का सब कुछ।
ग्राहक कॉल करते हैं और कहते हैं 'मुझे अपना ऑर्डर स्टेटस जाँचना है' — AI एजेंट प्रमाणीकरण करता है, आपके CRM से ऑर्डर खींचता है, शिपिंग अपडेट पढ़कर सुनाता है, और फ़ॉलो-अप सवाल संभालता है — सब कुछ ग्राहक की भाषा में, 90 सेकंड से कम में।
परिणाम
6-मिनट का IVR फ़्लो 90 सेकंड में सिमट गया।
एक लीड सूची अपलोड करें। AI एजेंट डायल करता है, BANT के आधार पर क्वालिफ़ाई करता है, कैलेंडर स्लॉट बुक करता है, और आपके CRM में विस्तृत नोट्स डालता है। आपके ह्यूमन SDR केवल क्वालिफ़ाइड मीटिंग्स में आते हैं — कोल्ड आउटरीच में नहीं।
परिणाम
प्रति क्वालिफ़ाइड मीटिंग 1/4 लागत पर 10x डायल वॉल्यूम।
मरीज़, छात्र, या क्लाइंट बुक करने, रीशेड्यूल करने, या रद्द करने के लिए कॉल करते हैं। एजेंट वास्तविक उपलब्धता जाँचता है, स्लॉट बुक करता है, SMS/WhatsApp पुष्टिकरण भेजता है, और जब ज़रूरत पड़े तो रीशेड्यूल संभालता है।
परिणाम
व्यावसायिक घंटों के बाहर 30% अधिक बुकिंग कैप्चर की गईं।
AI एजेंट बकाया इनवॉइस वाले ग्राहकों को कॉल करता है — उनकी भाषा में — स्थिति समझाता है, आंशिक भुगतान लेता है, और पेमेंट प्लान प्रदान करता है। RBI दिशानिर्देशों के अनुरूप और सहानुभूतिपूर्ण बातचीत पैटर्न पर प्रशिक्षित।
परिणाम
DTMF IVR सिस्टम की तुलना में 40% अधिक रिकवरी दर।
उच्च-मूल्य के ऑर्डर भेजने से पहले, एजेंट ग्राहक को कॉल करके डिलीवरी पता, समय स्लॉट, और COD इरादे की पुष्टि करता है। फ़र्ज़ी ऑर्डर शिप होने से पहले पकड़े जाते हैं — और आप रिवर्स-लॉजिस्टिक्स लागत बचाते हैं।
परिणाम
55% कम RTO (return-to-origin) दर।
अस्पताल विज़िट से पहले, AI एजेंट मरीज़ों को कॉल करके लक्षण, दवाओं की सूची, और बीमा विवरण एकत्र करता है। विज़िट के बाद, यह रिकवरी, दवा के पालन, और प्रिस्क्रिप्शन रीफ़िल पर फ़ॉलो-अप करता है।
परिणाम
प्रति मरीज़ 50% कम फ़्रंट-डेस्क समय।
क्यों लीगेसी IVR आपको ग्राहकों के मामले में महँगा पड़ रहा है — और आधुनिक विकल्प कैसा दिखता है।
| फ़ीचर | CallMissed | Traditional IVR | Exotel AI | Ozonetel | Knowlarity |
|---|---|---|---|---|---|
Natural-language understanding (no menus) | |||||
22 Indian languages | |||||
Sub-500ms latency | |||||
LLM tool calling (CRM, calendar, payments) | |||||
Hinglish + code-switching | |||||
Works with existing numbers (Twilio/Exotel) | |||||
Transparent per-minute pricing | |||||
Developer API | |||||
Starting cost | ₹3/min | ₹0.50/min | ₹8/min | ₹12/min | Custom |
Comparison based on publicly listed features as of 2026. Check each vendor's site for the latest.
The CallMissed Voice API spins up a fully-configured voice agent in one POST. Use it standalone, or embed into your own product.
curl -X POST https://api.callmissed.com/v1/voice/agents \
-H "Authorization: Bearer cm_your_key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"name": "Acme inbound support",
"llm_model": "sarvam-m",
"stt_language": "hi-IN",
"tts_voice": "meera",
"system_prompt": "You are a support agent for Acme Electronics. Answer in the customer'\''s language. Use the order_lookup tool for order questions. Escalate if the customer is angry.",
"tools": [
{"name": "order_lookup", "endpoint": "https://api.acme.com/orders/lookup"},
{"name": "escalate_to_human", "endpoint": "https://api.acme.com/support/escalate"}
],
"telephony": {"provider": "twilio", "phone_number": "+91-80-4567-8900"}
}'Create an inbound AI voice agent tied to your Twilio number.
AI वॉइस एजेंट एक सॉफ़्टवेयर है जो फ़ोन कॉल का जवाब देता है या कॉल करता है, समझता है कि कोई इंसान कॉलर प्राकृतिक भाषा में क्या कह रहा है, और एक प्राकृतिक-ध्वनि वाली आवाज़ से जवाब देता है — रियल टाइम में। पारंपरिक IVR ('सेल्स के लिए 1 दबाएँ') के विपरीत, एक AI वॉइस एजेंट एक स्ट्रीमिंग पाइपलाइन में speech-to-text, एक large language model (LLM), और text-to-speech का उपयोग करता है ताकि बातचीत किसी व्यक्ति से बात करने जैसी लगे। CallMissed का AI वॉइस एजेंट 22 भारतीय भाषाओं में चलता है और कोड-स्विचिंग का समर्थन करता है (उदा. एक ही कॉल में हिंदी और अंग्रेज़ी मिलाना)।
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