دعم الذكاء الاصطناعي لمواعيد الرعاية الصحية في الهند

الحجز المراعي للتقويم

مزامنة مواعيد Google Calendar أو Calendly أو Practo. يقدّم الوكلاء أوقات التوفر الفعلية بدلاً من «سنتصل بك مجددًا».

الصوت + الدردشة باللغة الإقليمية

التاميلية والتيلجو والهندية والماراثية وغيرها — يشرح المرضى الأعراض بلغتهم، ويردّ الوكلاء بشكل طبيعي.

ضوابط التصعيد السريري

تمنع مطالبات النظام تشخيص الحالات وتقديم نصائح بشأن وصف الأدوية. تؤدي الأعراض العاجلة إلى تحويل فوري إلى موظف بشري مع إرفاق النص المفرغ للمحادثة.

سجلات محادثات ملائمة للتدقيق

تُخزَّن كل رسالة ومكالمة مع عزل المستأجر. صدِّر النصوص لمراجعات الامتثال ضمن خطط Enterprise.

قبل

مكتب الاستقبال مثقل بالعمل؛ 30% من المواعيد الفائتة؛ نظام ردّ آلي هاتفي باللغة الإنجليزية فقط

بعد

حجز متعدد اللغات عبر WhatsApp + تذكيرات صوتية؛ يتولى الموظفون الرعاية الحضورية فقط