طرح جاهز للامتثال
وقّع اتفاقية معالجة البيانات، وأكمل مراجعة الأمان، وانشر في منطقتنا بالهند مع سجلات التدقيق.
اعتماد أمني خلال أسابيع، وليس أرباعًا مالية
اتصالات المؤسسات بالذكاء الاصطناعي مع امتثال مدمج
DPA, custom SLAs, dedicated support, and security reviews for large Indian enterprises rolling out WhatsApp and voice at scale.
99.99%
SLA on Enterprise
India
إقامة البيانات داخل الدولة
DPDPA
جاهز اليوم
التحدي
نقاط الألم التي نعالجها
- —تتطلب المشتريات اتفاقية معالجة البيانات (DPA)، وقائمة بالمعالِجين الفرعيين، واستبيانًا أمنيًا
- —نحتاج إلى وقت تشغيل مضمون ومسارات تصعيد الحالات
- —نشر متعدد العلامات التجارية ومتعدد المناطق مع عزل المستأجرين
- —تعوق أنظمة IVR وCRM القديمة والمعزولة إطلاق القنوات المتعددة
القدرات
ميزات المنصة لهذا القطاع
اتفاقية DPA موقَّعة وشفافية بشأن المعالِجين الفرعيين
اتفاقية DPA قياسية مع جدول مُحدَّث للمعالِجين الفرعيين متاح للعملاء من المؤسسات عند الطلب. دعم استبيانات الأمان لمراجعات أمن المعلومات.
خيار SLA بنسبة 99.99٪
Enterprise plans include custom SLAs, dedicated infrastructure, and status.callmissed.com incident comms.
SSO / SAML + RBAC
صلاحيات وصول قائمة على الأدوار لكل فريق، وسجلات تدقيق لاستدعاءات API والتكامل، وعزل البيانات حسب المستأجر.
نشر VPC خاص
نشر CallMissed لمستأجر واحد مع عزل مخصص ومفاتيح تشفير يديرها العميل — متاح بموجب بيان عمل مؤسسي محدد النطاق.
حالات الاستخدام
سيناريوهات واقعية بنتائج قابلة للقياس
دعم مخصص
مسؤول نجاح عملاء مخصّص، وحدود معدّل مخصّصة، واستجابة ذات أولوية للحوادث.
مدير نجاح عملاء مُعيّن + استجابة ذات أولوية للحوادث
نشر متعدد العلامات التجارية
مستأجرون منفصلون لكل علامة تجارية مع دخول موحّد مشترك وتحليلات مركزية لمسؤول تقنية المعلومات في المجموعة.
عزل المستأجرين لكل علامة تجارية، وتحليلات موحّدة
مزامنة حالات Salesforce
كل محادثة عبر WhatsApp والمحادثات الصوتية تُنشئ حالات في Salesforce أو تحدّثها مع النص الكامل للمحادثة.
كل محادثة مُسجَّلة مع نصها الكامل
قيد التنفيذ
كيف تنشر الفرق CallMissed
التأثير
قبل وبعد CallMissed
قبل
دورة طلب تقديم عروض (RFP) مدتها 6 أشهر؛ تجارب WhatsApp متفرقة لكل علامة تجارية
بعد
تم توقيع DPA في الأسبوع الثاني؛ طرح تدريجي مع فريق منصة مشترك
سير العمل
نموذج لتدفق شامل من البداية إلى النهاية
تهيئة المؤسسات → الموافقة الأمنية → طرح القنوات على مراحل → مراجعات الأعمال الفصلية.
المكدس
التكاملات
SalesforceServiceNowSAPMicrosoft TeamsTwilioExotel
المنتج
منتجات CallMissed الموصى بها
الأسئلة الشائعة
المؤسسات الأسئلة، تمت الإجابة عنها
تعمل البنية التحتية الأساسية في منطقتنا بالهند (Azure Central India). تُخزَّن بيانات المحادثات والنصوص المفرَّغة وسجلات الحسابات في قاعدة بيانات PostgreSQL مُدارة داخل المنطقة.
هل أنت جاهز للنشر؟
احجز عرضًا تجريبيًا لـ enterprise حالة استخدام، أو ابدأ مجانًا واربط WhatsApp خلال دقائق.